Bedingungen und Bedingungen

1. Parteien, geschäftliche Nutzung und Akzeptanz

eprportugal.com wird von Zahard LTD betrieben, eingetragen unter United Kingdom unter der Registrierungsnummer 14503377 (Steuer- oder Mehrwertsteuernummer GB 452262020), mit Sitz in 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.

In diesen Bedingungen bezeichnen „wir“, „uns“ und „Anbieter“ den vertragsschließenden Anbieter, der im rechtlichen Hinweis und im angenommenen Engagement Letter genannt ist. „Kunde“ und „Sie“ bezeichnen das in diesem angenommenen Dokument genannte Unternehmen. Der Anbieter schließt Verträge nur über Leistungen, die er ausdrücklich schriftlich annimmt.

Diese Bedingungen gelten nur, wenn Sie eine Dienstleistung ganz oder überwiegend für die Zwecke eines Gewerbes, Geschäfts, Handwerks oder Berufs beziehen. Indem Sie einen Engagement Letter oder eine Servicevereinbarung unterzeichnen, eine auf diese Bedingungen verweisende Rechnung bezahlen oder uns nach deren Erhalt anweisen zu beginnen, bestätigen Sie, dass Sie für ein Unternehmen handeln und befugt sind, es zu verpflichten. Verbrauchern bieten wir diese Leistungen nicht an.

Das Erstellen eines Kontos, das Ausfüllen des Berechtigungsquiz oder das Erhalten eines Kostenvoranschlags erfordert nicht automatisch, dass Sie etwas kaufen oder dass wir eine Datei akzeptieren. Ein Leistungsauftrag beginnt erst, wenn wir die Annahme schriftlich bestätigen und die im Angebot oder Engagement Letter genannten Bedingungen, einschließlich Unterschrift, Verifizierung und Zahlung, erfüllt sind.

2. Vertragsunterlagen und Rangfolge

Die Vereinbarung für eine Akte kann aus diesen Bedingungen, dem akzeptierten Angebot, dem Engagement Letter oder der Servicevereinbarung, einem gegebenenfalls an Anhang VII ausgerichteten Mandat des bevollmächtigten Vertreters sowie einem Data Processing Agreement bestehen. Im Falle eines Konflikts gilt folgende Reihenfolge: der unterzeichnete Engagement Letter oder die Servicevereinbarung; das unterzeichnete Mandat in Fragen der Ernennung; das Data Processing Agreement für die Verarbeitung personenbezogener Daten; das akzeptierte Angebot; dann diese Bedingungen.

Ein Angebot basiert auf den von Ihnen angegebenen Fakten und Mengen und ist 30 Tage gültig, sofern darin kein anderer Zeitraum angegeben ist. Wenn bei der Überprüfung ein anderer Abfallstrom, eine andere Verpackungskategorie, eine andere historische Belastung, eine andere Steuerbehandlung oder eine andere Serviceanforderung festgestellt wird, erstellen wir ein überarbeitetes Angebot und führen die zusätzlichen Arbeiten erst aus, wenn Sie es genehmigen.

Im Preis inbegriffen sind nur die Leistungen und Erfüllungsfristen, die im angenommenen Angebot oder Engagement Letter ausdrücklich aufgeführt sind. Marketingseiten, Rechner, Artikel, Terminvorgaben und informelle Gespräche dienen der Erläuterung und erweitern nicht den vereinbarten Umfang.

3. Leistungen und Ausschlüsse

Ein angenommener Engagement Letter kann die Prüfung der Anspruchsberechtigung, die Erhebung und Prüfung von Unternehmensdaten, die Vorbereitung oder Koordination von Unterlagen für Herstellerregistrierungen und Erklärungen, Unterstützung bei der Mitgliedschaft in einer Herstellerverantwortungsorganisation, einen Compliance-Kalender, Portalaufzeichnungen oder Hinweise zu Marktplätzen umfassen. Allein durch die Nutzung dieser Website oder die Annahme dieser allgemeinen Bedingungen werden weder eine regulierte Einreichung noch die Ernennung eines bevollmächtigten Vertreters oder eine Beziehung zu Dritten verfügbar.

Wir erbringen einen privaten Verwaltungs- und Compliance-Koordinationsdienst. Wir sind weder die Agência Portuguesa do Ambiente noch SILiAmb, eine Behörde, ein Marktplatz oder eine Herstellerverantwortungsorganisation und sind mit diesen weder verbunden noch von ihnen unterstützt. Registrierungen, Mitgliedschaften, Herstellernummern, amtliche Bescheinigungen und andere Entscheidungen werden von der zuständigen Behörde oder Organisation ausgestellt beziehungsweise kontrolliert, nicht von uns.

Sofern nicht ausdrücklich eingeschlossen, umfasst der Service keine Umsatzsteuerregistrierung oder -erklärungen, Zollabwicklung, Produktsicherheits-Compliance, Steuer- oder Rechtsgutachten, keinen Zugriff auf oder Betrieb Ihres Marktplatzkontos, keine Ökodesign- oder Kennzeichnungsarbeiten, keine Pflichten außerhalb Portugals, nicht im Engagement Letter aufgeführte Abfallströme oder Zeiträume vor dem vereinbarten Startdatum. Historische Bereinigungen, Korrekturen zuvor ausgelassener oder ungenauer Daten sowie dringende oder außerplanmäßige Arbeiten erfordern ein gesondertes schriftliches Angebot.

4. Bevollmächtigte Vertretung

Diese Bedingungen stellen den vertragsschließenden Anbieter weder als in Portugal niedergelassen noch als einen in Portugal niedergelassenen Bevollmächtigten dar und benennen auch keine andere Person als Inhaber dieser regulierten Rolle.

Wenn eine akzeptierte Dienstleistung eine bevollmächtigte Vertretung erfordert, besteht die Ernennung erst, wenn die geprüfte Identität des Vertreters, die Registrierungsdaten, die genauen Befugnisse, die erfassten Abfallströme, das Startdatum und die Beendigungsbedingungen in einem gesondert unterzeichneten Mandat oder einem gleichwertigen aktenspezifischen Dokument festgehalten sind. Die Nutzung dieser Website, der Erhalt eines Angebots, die Annahme dieser allgemeinen Bedingungen oder die Zahlung für eine andere Dienstleistung begründen keine Ernennung. Solange die erforderlichen Identitäts- und Genehmigungsprüfungen nicht abgeschlossen sind, bleibt dieses Element nicht verfügbar.

Die Ernennung entbindet den Auftraggeber nicht von seinen eigenen gesetzlichen Pflichten als Hersteller. Der Kunde bleibt für seine Produkte, Klassifizierung, Aufzeichnungen, Mengen, Umweltbeiträge, frühere Zeiträume und deren Einhaltung außerhalb des ausdrücklichen Mandats des Vertreters verantwortlich.

5. Verantwortlichkeiten des Kunden

Sie müssen vollständige, genaue, aktuelle und nicht irreführende Informationen und Dokumente bereitstellen, einschließlich der rechtlichen Identität, der Befugnisse des Unterzeichners, der Steueridentifikationsnummern, der Vertriebskanäle, des Produktkatalogs, der Verpackungsmaterialien und -gewichte, der Elektrogeräte und Batterien, der auf dem portugiesischen Markt in Verkehr gebrachten Mengen und der relevanten Verkaufshistorie. Sie müssen alles, was ungenau wird, umgehend korrigieren.

Sie müssen auf angemessene Überprüfungsanfragen reagieren, den Zugang zum Portal sicher halten, Einreichungen und Zusammenfassungen überprüfen, wenn Sie dazu aufgefordert werden, die zugrunde liegenden, gesetzlich vorgeschriebenen Aufzeichnungen aufbewahren, Behörden- und Systemgebühren bei Fälligkeit zahlen und uns unverzüglich über Änderungen informieren, die sich auf den Umfang auswirken könnten. Sie dürfen uns oder einen beauftragten Vertreter nicht bitten, Informationen einzureichen, von denen Sie wissen oder vermuten, dass sie falsch, unvollständig, irreführend oder rechtswidrig sind.

Für die wiederkehrende Einhaltung müssen Sie die angeforderten Jahresdaten bis spätestens 31. Januar oder an einem früheren, Ihnen mitgeteilten dateispezifischen Datum bereitstellen und validieren. Wir können vierteljährliche Daten anfordern, um Fehler vor der Einreichungsfrist zu identifizieren. Sie sind für Marktplatz-Einreichungen und -Einstellungen verantwortlich; Wir bieten Beratung, haben jedoch keinen Zugriff auf Ihr Verkäuferkonto und kontrollieren es auch nicht.

6. Gebühren, Steuern und Gebühren Dritter

Im akzeptierten Angebot sind die Servicestufe, die wiederkehrende Gebühr für das erste Jahr, die einmalige Einrichtungsgebühr und alle separat berechneten Arbeiten aufgeführt. Die Gebühren für das erste Jahr sind im Voraus zu zahlen; bis zum Zahlungseingang erfolgt keine Einreichung und kein Antrag bei einer Organisation, sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbaren.

Im endgültigen Angebot und in der Rechnung ist die geltende VAT- oder andere steuerliche Behandlung angegeben. Sie müssen eine gültige VAT- oder Steuernummer sowie die zur Feststellung dieser Behandlung erforderlichen Informationen angeben. Im Falle der Umkehrung der Steuerschuldnerschaft sind Sie für die Abrechnung der entsprechenden Steuer verantwortlich. Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, eine nicht enthaltene Steuer hinzuzufügen oder einzuziehen, ist diese Steuer zusätzlich zur Servicegebühr zu zahlen.

Umweltbeiträge, Systemmitgliedschafts- oder Lizenzgebühren, Behördengebühren, Beglaubigung, Übersetzung, Kurierkosten und andere Gebühren Dritter sind nicht enthalten, sofern das Angebot nichts anderes bestimmt. Bei einer Akte mit bevollmächtigter Vertretung schließt der ernannte Vertreter standardmäßig den Vertrag mit dem System, meldet und führt die Zahlung aus. Der Produzent darf die Zahlung nur über einen dokumentierten dreiseitigen Vertrag oder einen Vertreter–System-Vertrag mit beigefügter Produzent–Vertreter-Vereinbarung ausführen; dies steht unter dem Vorbehalt der Annahme durch das System und der rechtlich kontrollierten endgültigen Formulierung. Sonstige Drittgebühren werden nur nach dem im akzeptierten Angebot genannten Mechanismus in Rechnung gestellt oder erstattet.

Bei Ökobeitragsschätzungen handelt es sich um Planungsschätzungen, die auf Ihren Eingaben und den verfügbaren Tarifdaten basieren. Die tatsächlichen Gebühren werden durch das jeweilige System bestimmt und können aufgrund von Klassifizierung, Mindestgebühren, Tarifänderungen oder überprüften Mengen abweichen.

7. Zahlung und Rechnungsstellung

Zahlungen werden über die beim Bezahlvorgang oder auf der Rechnung angegebene Methode abgewickelt. Sie ermächtigen unsere Zahlungsanbieter, die von Ihnen übermittelten Zahlungsinformationen zu verarbeiten. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten. Eine Rechnung wird nach bestätigter Zahlung zur Verfügung gestellt.

Sie müssen eine unbestrittene Rechnung bis zu dem darauf angegebenen Fälligkeitsdatum ohne Aufrechnung oder Abzug bezahlen, soweit das Gesetz nichts anderes verlangt. Wenn Sie eine Rechnung bestreiten, informieren Sie [email protected] vor dem Fälligkeitsdatum, nennen Sie den bestrittenen Betrag und die Gründe und bezahlen Sie jeden unbestrittenen Teil. Fehlgeschlagene, rückgängig gemachte oder per Rückbuchung zurückgeforderte Zahlungen bleiben fällig, sofern die zugrunde liegende Rechnung nicht fehlerhaft war.

Eine Zahlung garantiert nicht, dass eine Behörde, ein System oder ein Marktplatz einen Antrag annimmt. Vorbehaltlich der nachstehenden Stornierungs- und Rückerstattungsregeln wird die vereinbarte Arbeit bezahlt.

8. Timing und Entscheidungen Dritter

Bei jedem auf der Website, im Angebot, im Portal oder in der E-Mail angegebenen Liefertermin handelt es sich um eine nach Treu und Glauben angegebene Zielvorgabe und nicht um eine garantierte Frist, es sei denn, Engagement Letter bezeichnet dies ausdrücklich als verbindliches Serviceniveau. Die Frist beginnt erst, wenn wir vollständige und zufriedenstellende Dokumente, alle erforderlichen Unterschriften, die beglaubigte Zahlung und alle von der zuständigen Behörde oder dem zuständigen System angeforderten Informationen akzeptiert haben.

Die Bearbeitungszeit für EPR hängt von der Vollständigkeit der Unterlagen und der unabhängigen Prüfung durch die jeweils zuständige Behörde, Vertretung und Organisation ab. Nachweisanforderungen, Feiertage, technische Ausfälle und Einstufungsfragen können die Bearbeitung verlängern. Wir halten den Status einer angenommenen Akte aktuell und informieren über wesentliche Verzögerungen, von denen wir erfahren; einen Ausgabe- oder Abschlusstermin versprechen wir nicht.

Wir übernehmen keine Garantie für ein bestimmtes regulatorisches, steuerliches, systemisches oder marktbezogenes Ergebnis. Wenn ein Dritter eine Datei ablehnt oder in Frage stellt, umfasst die enthaltene Leistung eine angemessene Reaktion auf der Grundlage des vereinbarten Umfangs und genauer Informationen. Neue Fakten, Arbeiten aus früheren Perioden, Berufungen, Rechtsstreitigkeiten oder wesentliche Überarbeitungen erfordern möglicherweise ein separates Angebot.

9. Stornierung und Rückerstattung

Sie können einen neuen Auftrag per E-Mail an [email protected] stornieren. Wenn uns die Stornierung erreicht, bevor eine erste Einreichung oder ein erster Antrag an eine Behörde, ein Register, eine Herstellerverantwortungsorganisation oder eine andere externe Stelle erfolgt und bevor wir mit Ihrer Zustimmung Kosten Dritter eingehen, erstatten wir alle für diesen Auftrag gezahlten Servicegebühren.

Nach der ersten externen Einreichung oder einer autorisierten Drittzusage erfolgt keine automatische Rückerstattung der Gebühren, da mit den vereinbarten Arbeiten und behördlichen Verpflichtungen begonnen wurde. Wir werden jeden Rückerstattungsantrag fair anhand der durchgeführten Arbeiten, der erstattungsfähigen Kosten Dritter und des Stornierungsgrunds beurteilen. Dies schränkt nicht die Rückerstattung oder Abhilfe ein, die gesetzlich vorgeschrieben oder fällig ist, weil wir wesentlich gegen die Vereinbarung verstoßen haben.

Wenn wir eine Datei bei der Überprüfung ablehnen oder die akzeptierte Leistung nicht vor einer externen Einreichung erbringen können, erstatten wir die entsprechenden Servicegebühren vollständig zurück. Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, normalerweise innerhalb von 10 Werktagen. Es kann sein, dass die Bank oder der Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit für die Gutschrift des Betrags benötigt.

Da es sich hierbei um B2B-Bedingungen handelt, besteht für den Verbraucher kein Widerrufsrecht. Zwingende Rechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können, bleiben davon unberührt.

10. Laufzeit, Verlängerung und Entscheidung gegen eine Verlängerung

Sofern im Engagement Letter nichts anderes angegeben ist, läuft ein jährlicher Service für 12 Monate ab dem dort angegebenen Servicebeginn oder Mandatsjubiläum. Die Anfangsgebühr deckt diesen festen Zeitraum ab und wird nicht anteilig berechnet, wenn Sie die Nutzung des Dienstes nach Beginn der Arbeiten beenden.

Wir verlängern oder berechnen einen jährlichen Service nicht stillschweigend. Normalerweise stellen wir die Verlängerungsrechnung etwa 60 Tage vor dem Jubiläum aus, wobei die Zahlung 30 Tage davor fällig ist. Die Verlängerung erfolgt, wenn Sie diese Rechnung bezahlen oder sie anderweitig ausdrücklich akzeptieren. Stillschweigen allein stellt keine Akzeptanz dar und ohne Ihre Zustimmung wird keine hinterlegte Zahlungsmethode für die Verlängerung belastet.

Sie können sich gegen eine Verlängerung entscheiden, indem Sie die Rechnung ablehnen oder uns eine E-Mail senden. Teilen Sie uns dies so früh wie möglich, am besten mindestens 30 Tage vor dem Jubiläum, mit, damit der benannte Vertreter und die Träger eine ordnungsgemäße Abholung bzw. Übergabe durchführen können. Der bestehende Service und das Mandat bleiben nur bis zum angegebenen Enddatum bestehen, vorbehaltlich der Zahlung und dieser Bedingungen.

Bei einer Verlängerung gelten der Umfang und der Preis, die auf der Verlängerungsrechnung angegeben sind. Wesentliche Änderungen werden wir vor der Zahlung feststellen. Zusätzliche Streams, Entitäten, historische Regularisierungen oder erheblich veränderte Aktivitäten erfordern einen überarbeiteten Geltungsbereich.

11. Aussetzung und Kündigung

Wir können betroffene Arbeiten aussetzen, wenn die Zahlung überfällig ist, erforderliche Informationen fehlen oder unzuverlässig sind, Jahresdaten nicht durch den mitgeteilten Stichtag validiert werden, eine Sanktion oder ein Überprüfungsproblem eine Überprüfung erfordert, Sie gegen die Vereinbarung verstoßen, die Fortsetzung rechtswidrig oder beruflich unzulässig wäre oder ein Sicherheitsvorfall den Dienst gefährdet. Soweit möglich, werden wir das Problem erläutern und Ihnen die Möglichkeit geben, es zu beheben. Wir können sofort handeln, wenn das Gesetz, die Sicherheit, die Betrugsprävention oder eine Anmeldefrist dies erfordern.

Während der Aussetzung können wir neue Eingaben zurückhalten und die Einreichung von Daten ablehnen, die wir nicht überprüfen können. Portalaufzeichnungen und -dokumente bleiben möglicherweise weiterhin verfügbar. Die verspätete Übermittlung von Daten oder die Zahlung nach einem Jahrestag garantiert keine sofortige Reaktivierung: Die Akte und ein etwaiges Mandat müssen möglicherweise von Menschen überprüft werden, und eine versäumte Einreichung erfordert möglicherweise separat berechnete Korrekturarbeiten.

Jede Partei kann wegen eines wesentlichen Verstoßes kündigen, der nicht innerhalb von 10 Werktagen nach schriftlicher Mitteilung behoben wird, oder sofort wegen Betrug, Insolvenz, Sanktionsbeschränkungen, Rechtswidrigkeit, vorsätzlichem Missbrauch oder eines nicht behebbaren Verstoßes. Wir können einen betroffenen Dienst auch kündigen, wenn keine konforme bevollmächtigte Vertretung, Beziehung zu einer Herstellerverantwortungsorganisation oder Einreichungsroute aufrechterhalten werden kann, nachdem wir so früh wie vernünftigerweise möglich informiert haben.

Durch die Kündigung werden bereits verdiente Entgelte, Verpflichtungen Dritter, aufgelaufene Rechte oder fortbestehende Verpflichtungen nicht gelöscht. Wir werden bezahlte Dokumente zur Verfügung stellen und in angemessenem Umfang an einer rechtmäßigen Übergabe mitwirken. Alle zusätzlichen Übergänge, Korrekturen oder historischen Arbeiten können separat zitiert werden.

12. Regulatorische Auswirkungen einer Aussetzung oder Kündigung

Bei Aussetzung, Ablauf oder Beendigung des Dienstes muss eine gesondert bestellte Vertretung möglicherweise ihre Bestellung beenden und Behörden oder Organisationen benachrichtigen. Dies kann den Eintrag im Herstellerregister, die Organisationsmitgliedschaft, Erklärungen, die Marktplatzvalidierung oder die Fähigkeit des Kunden betreffen, Produkte auf dem portugiesischen Markt in Verkehr zu bringen. Zeitpunkt und Ergebnis werden durch das anwendbare Recht und die zuständige Stelle bestimmt.

Wir geben nicht an, dass eine Registrierung storniert wurde, es sei denn, die zuständige Stelle oder der zuständige Vertreter hat dies bestätigt. Sie bleiben für die Organisation der Ersatzvertretung und die lückenlose fortlaufende Einhaltung verantwortlich. Wir haften nicht für Folgen, die durch Ihre Nichtzahlung, verspätete oder ungenaue Daten, die Entscheidung, nicht zu verlängern, oder das Versäumnis, nach eindeutiger Mitteilung einen Ersatz zu benennen, entstehen.

13. Vertraulichkeit und Datenschutz

Jede Partei muss die nicht öffentlichen Geschäfts-, Technik-, Preis- und Compliance-Informationen der anderen Partei vertraulich behandeln und diese nur zur Erbringung oder zum Erhalt der Dienstleistung verwenden. Dies gilt nicht für Informationen, die ohne Verletzung öffentlich sind, bereits rechtmäßig bekannt sind, unabhängig entwickelt wurden oder rechtmäßig aus einer anderen Quelle erhalten wurden. Eine Partei kann Informationen gegenüber ihren Mitarbeitern, professionellen Beratern, Versicherern, Dienstleistern, ernannten Vertretern, Behörden und Systemen offenlegen, wenn sie diese benötigen und entsprechenden Pflichten unterliegen oder wenn das Gesetz eine Offenlegung vorschreibt.

Personenbezogene Daten werden wie in unserer Datenschutzrichtlinie und, sofern wir personenbezogene Daten in Ihrem Namen verarbeiten, gemäß den geltenden Data Processing Agreement-Richtlinien behandelt. Sie müssen über eine rechtmäßige Grundlage für die Bereitstellung personenbezogener Daten verfügen und dürfen keine Informationen hochladen, die nichts mit der Dienstleistung zu tun haben.

14. Portal, Dokumente und geistiges Eigentum

Wir gewähren Ihnen während des Auftrags ein begrenztes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Portals und unserer Beratung für Ihre interne Compliance. Sie dürfen nicht in die Sicherheit eingreifen, den Dienst nicht kopieren oder zurückentwickeln, den Zugriff nicht an autorisierte Personen weitergeben oder unsere Vorlagen wiederverwenden, um Dienste für Dritte bereitzustellen.

Wir behalten uns geistige Eigentumsrechte an der Website, der Software, den Arbeitsabläufen, den Vorlagen, dem erklärenden Material und dem allgemeinen Know-how vor. Sie behalten die Rechte an Ihren Daten und Dokumenten. Sobald die anfallenden Gebühren bezahlt sind, können Sie dateispezifische Ergebnisse für Ihre eigene Compliance, den Umgang mit Behörden und Systemen sowie für die Marktüberprüfung verwenden. Amtliche Nummern und Dokumente unterliegen weiterhin den Regeln der ausstellenden Stelle.

15. Haftung

Nichts in der Vereinbarung schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung aus, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder betrügerische Falschdarstellung, vorsätzliches Fehlverhalten oder jegliche Haftung, die nicht gesetzlich ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, verursacht wurde.

Vorbehaltlich dieses Satzes haftet keine der Parteien für indirekte Schäden oder Folgeschäden oder für den Verlust von Gewinn, Umsatz, erwarteten Einsparungen, Geschäftswert, Geschäftsmöglichkeiten oder Daten. Wir haften nicht für Entscheidungen, Verzögerungen, Ausfälle, Tarife oder Handlungen einer Behörde, eines Systems, eines Marktplatzes, eines Zahlungsanbieters oder eines anderen unabhängigen Dritten, es sei denn, dies ist direkt darauf zurückzuführen, dass wir bei der Erbringung der vereinbarten Dienstleistung keine angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis walten lassen.

Vorbehaltlich der oben genannten Ausschlüsse ist unsere Gesamthaftung für eine Akte in einem Zeitraum von 12 Monaten auf die für diese Akte in diesem Zeitraum an den Anbieter gezahlten oder zu zahlenden Servicegebühren beschränkt. Bei der Berechnung der Obergrenze werden durchgeleitete Drittgebühren und Steuern nicht berücksichtigt. Jede Partei muss angemessene Maßnahmen ergreifen, um Verluste zu mindern.

Sie haften für Verluste, Ansprüche, Strafen und angemessene externe Kosten, die uns oder dem beauftragten Vertreter entstehen, soweit sie sich aus von Ihnen bereitgestellten Informationen ergeben, die im Wesentlichen ungenau, unvollständig, verspätet oder unautorisiert waren; Produkte oder Zeiträume außerhalb des vereinbarten Umfangs; Ihre rechtswidrige Anweisung; oder Ihr wesentlicher Verstoß. Diese Haftung gilt nicht, soweit der Schaden durch unsere eigene Vertragsverletzung, Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten oder die des Vertreters verursacht wurde.

16. Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle

Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch ein Ereignis verursacht werden, das außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich Behörden- oder Systemausfällen, Änderungen in Gesetzen oder Dateisystemen, Arbeitskämpfen, Ausfällen von Versorgungs- oder Kommunikationseinrichtungen, Cyberangriffen trotz angemessener Sicherheitsvorkehrungen, Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg oder staatlichen Maßnahmen. Die betroffene Partei muss die andere Partei benachrichtigen, wenn dies praktisch möglich ist, und angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen zu verringern. Zahlungsverpflichtungen für bereits erbrachte Leistungen entfallen nicht.

17. Änderungen, Unterauftragsvergabe und Abtretung

Maßgeblich für diese feste Laufzeit ist die Fassung, die bei Auftragsannahme vorgelegt wird. Wir können die Website-Bedingungen für zukünftige Aufträge oder Verlängerungen aktualisieren. Wir werden eine wesentliche Änderung, die während einer aktiven Laufzeit vorgeschlagen wird, angemessen ankündigen und den bezahlten Umfang ohne Ihre Zustimmung nicht verringern, es sei denn, die Änderung ist gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben. Änderungen an einem unterzeichneten Engagement Letter bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

Für die Erbringung von Teilen einer angenommenen Dienstleistung können wir Mitarbeiter, fachkundige Berater, technische Anbieter, Herstellerverantwortungsorganisationen, Einreichungsbeauftragte und einen gesondert bestellten bevollmächtigten Vertreter einsetzen. Wir bleiben für die von uns ausdrücklich vertraglich übernommenen Verwaltungsleistungen verantwortlich; Behörden, Organisationen, Marktplätze und jeder bestellte Vertreter üben ihre jeweiligen regulierten Aufgaben unabhängig aus.

Sie dürfen den Vertrag nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können es im Rahmen einer Umstrukturierung, Finanzierung oder Übertragung des gesamten oder eines Großteils des betreffenden Geschäfts abtreten, sofern dies Ihre Rechte nicht wesentlich einschränkt. Andernfalls holen wir Ihr Einverständnis ein.

18. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zu ihrem Gegenstand dar und ersetzt frühere Vorschläge und Diskussionen. Keine der Parteien verlässt sich auf eine Aussage, die nicht in der Vereinbarung festgehalten ist, dies schließt jedoch die Haftung für Betrug nicht aus. Eine Verzögerung bei der Durchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht dar. Sollte eine Bestimmung unwirksam oder undurchführbar sein, wird sie nur soweit erforderlich angepasst und im Übrigen fortgeführt.

Mitteilungen zu laufenden Serviceangelegenheiten können über das Portal oder an die mit der Akte verknüpften E-Mail-Adressen gesendet werden. Formelle Mitteilungen über einen Verstoß, eine Nichtverlängerung oder eine Kündigung müssen per E-Mail an [email protected] und an die Konto-E-Mail-Adresse des Kunden gesendet werden und gelten am nächsten Werktag als zugegangen, sofern keine fehlgeschlagene Zustellung gemeldet wird. Halten Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos aktuell.

Eine Person, die keine Partei ist, hat gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 kein Recht, die Vereinbarung durchzusetzen, mit der Ausnahme, dass sich ein ernannter Vertreter auf Bestimmungen berufen kann, die diese Vereinbarung ausdrücklich schützen. Dies verleiht diesem Vertreter keine weitergehenden Befugnisse als das unterzeichnete Mandat.

Bei abweichenden Übersetzungen ist die englische Fassung maßgeblich, es sei denn, in einem unterschriebenen Engagement Letter wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.

19. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Der Servicevertrag und alle daraus entstehenden außervertraglichen Streitigkeiten unterliegen dem Recht von England und Wales. Die portugiesischen und europäischen Regulierungsvorschriften regeln weiterhin EPR-Einreichungen, Herstellerpflichten sowie die Bestellung und Handlungen einer in Portugal niedergelassenen bevollmächtigten Vertretung.

Bevor ein Gerichtsverfahren eingeleitet wird, legt jede Partei schriftlich Einzelheiten zum Streit vor und gibt einem Direktor oder autorisierten Manager jeder Partei 15 Werktage Zeit, um nach Treu und Glauben zu versuchen, den Streit beizulegen. Wenn das Problem nicht geklärt wird, sind ausschließlich die Gerichte von England und Wales zuständig, mit der Ausnahme, dass jede Partei bei jedem zuständigen Gericht dringende Schutzmaßnahmen beantragen oder ein Urteil an einem anderen Ort durchsetzen kann.