Politique de confidentialité

Responsable et finalité

Zahard LTD est responsable des demandes envoyées via eprportugal.com. Nous utilisons les coordonnées et faits fournis uniquement pour répondre et évaluer l’intérêt d’une analyse humaine. Aucune newsletter ni aucun compte n’est créé.

Destinataires

Le formulaire est transmis à notre workflow n8n et au CRM externe. Cloudflare contribue à la sécurité et à la diffusion du site. Anthropic traite les messages lorsque vous utilisez l’assistant. Google Analytics et Google Ads ne reçoivent des données de mesure qu’après votre consentement dans le navigateur.

Conservation

Le site ne conserve aucune copie locale des leads ni des conversations. Les demandes peuvent rester dans le CRM externe jusqu’à trois ans après le dernier échange. L’historique de l’assistant reste uniquement dans le sessionStorage du navigateur.

Cookies et mesure

Les cookies essentiels assurent la session, la sécurité et la langue. Un cookie versionné mémorise votre choix. Google ne se charge pas avant acceptation ; les Paramètres des cookies permettent de retirer le consentement et de supprimer les cookies optionnels.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité, vous opposer au traitement ou retirer votre consentement. Écrivez à [email protected].

Limitez les données

N’envoyez que les informations nécessaires. Ne transmettez pas de pièce d’identité, numéro fiscal, donnée bancaire, liste de clients ou fichier confidentiel par les formulaires publics ou le chat.