Política de privacidade

Responsável e finalidade

Zahard LTD é responsável pelos pedidos enviados através de eprportugal.com. Usamos os contactos e factos fornecidos apenas para responder e avaliar se uma revisão humana pode ajudar. Não subscrevemos newsletters nem criamos contas no site.

Destinatários e transferências

O formulário é entregue ao nosso fluxo n8n e ao CRM externo. A Cloudflare apoia a segurança e entrega do site. A Anthropic trata mensagens apenas quando utiliza o assistente. Google Analytics e Google Ads recebem dados de medição apenas após consentimento no navegador.

Conservação

O site não conserva cópia local dos leads nem das conversas do assistente. Os pedidos podem ficar no CRM externo até três anos após a última troca. O histórico do assistente fica apenas no sessionStorage do navegador e pode ser apagado.

Cookies e medição

Cookies essenciais suportam sessão, segurança e idioma. Um cookie versionado guarda a escolha de medição. A Google não carrega antes da aceitação; as Definições de cookies permitem retirar o consentimento e remover cookies opcionais.

Direitos

Nos termos da lei aplicável, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade, opor-se ou retirar consentimento. Escreva para [email protected]. Pode também reclamar junto da autoridade de controlo competente.

Limite os dados enviados

Envie apenas informação necessária. Não envie documentos de identidade, números fiscais, dados bancários, listas de clientes ou ficheiros confidenciais em formulários públicos ou no chat.