Marketplaces e RAP em Portugal: validar o pedido de prova
Passo 1
Classificar o pedido
Passo 2
Localizar a prova oficial
Passo 3
Validar entidade e fluxo
Passo 4
Enviar e guardar a decisão
| Controlo | Evidência a conservar |
|---|---|
| Enquadramento | Entidade, produto, canal, fluxo e fundamento |
| Submissão | Versão, data, responsável e recibo emitido |
| Manutenção | Dados de origem, aprovação e próxima ação |
Leia o pedido literalmente
Identifique país, entidade, categoria, fluxo, tipo de número e documento solicitado. Uma designação genérica da plataforma pode abranger registos diferentes.
Não envie um número de outro país ou fluxo apenas porque o campo o aceita.
Verifique a fonte do documento
A prova deve ser emitida ou refletida pela autoridade, plataforma ou entidade gestora competente. O prestador privado pode coordenar, mas não emitir um número oficial.
Compare denominação, entidade jurídica, fluxo e estado antes do envio.
A plataforma decide a aceitação
Uma submissão correta não garante aceitação ou continuidade de listagens. Guarde o pedido, o ficheiro enviado e a resposta.
Se houver urgência ou divergência, encaminhe para revisão humana sem prometer o resultado.
Conclusão
O enquadramento vem antes do formulário. Ligue sempre a entidade, o produto, o canal e o fluxo à fonte oficial aplicável.
A prova deve ser rastreável. Guarde versões, datas, aprovações, submissões e documentos emitidos por cada entidade externa.
As decisões de terceiros não são garantidas. A APA, os sistemas de gestão e as plataformas controlam os seus próprios procedimentos e resultados.