Fact before conclusion
If the entity, channel or product is not confirmed, we show the assumption and forward it for review.
Cost: refusing quick, baseless responses.
Princípios editoriais
Trust does not come from appearing official. It comes from showing control.
Estes princípios governam a informação publicada, os cálculos indicativos, os formulários e a forma como a equipa EPR Europe responde aos pedidos.
Seis regras públicas
Cada regra clarifica o que o site pode — e não pode — fazer.
Source before statement
Deadlines, formats, fees, and obligations link to a source, version, date, and revision status.
Cost: revising content when the source changes.
Preços indicativos
Honorários de referência, contribuições externas, impostos e exceções aparecem separados e não formam uma proposta.
Custo: explicar pressupostos e limites.
Human review
Uma qualificação automática orienta; uma pessoa confirma qualquer conclusão, proposta ou prestação fora do site.
Custo: não automatizar o que exige julgamento.
Dados mínimos
Os formulários pedem apenas os dados necessários para responder; o assistente não deve receber dados pessoais.
Cost: collect less convenient data.
Limites claros
Sem fonte suficiente, mostramos incerteza e sugerimos uma revisão em vez de fabricar uma conclusão.
Custo: aceitar uma resposta prudente.
What we refuse
- Invent a legal identity, a number, an approval or a testimony.
- Promise the date of the APA, the issuance of a number or the acceptance of a marketplace.
- Present a legislative proposal, working hypothesis or internal SLA as law.
- Apresentar o site como um portal oficial, criar um dossier ou agir num sistema de terceiros.
- Using fear, maximum fines or environmental claims to sell an unnecessary service.
What can you demand
- A written scope with assumptions, exclusions and dependencies.
- The origin and version of the numbers used in an estimate.
- A clear distinction between a prepared document and an externally issued document.
- Uma explicação clara de quem responde ao formulário e para que usa os dados.
- A negative answer when the Portuguese route does not apply.
Environmental responsibility without varnish
Registration does not make a product sustainable.
A RAP procura atribuir custos de fim de vida a quem coloca produtos no mercado. O nosso papel neste site é explicar a matéria e ajudar a identificar uma via provável, não vender uma alegação de neutralidade ou impacto garantido.
As contribuições dependem do circuito contratual da entidade gestora. Os cálculos do site são apenas indicativos e mantêm esses valores separados dos honorários de referência.
Professionalism
A process is only fast if it remains verifiable.
Ask before guessing
Missing data creates a block or a question, never a fabricated value.
Datar as fontes
As regras e tarifas indicam a sua fonte e período para que o leitor possa verificar a atualidade.
Show the person responsible
O site identifica quem o opera e explica que a equipa EPR Europe responde aos pedidos pela mesma sociedade.
Passar para uma pessoa
Quando a resposta depende de factos, contrato ou interpretação, a orientação termina e propõe uma análise humana.
Relevant authorities, platforms and systems
APA
SILiAmb
Producer responsibility organisations
PPWR · Regulation (EU) 2025/40
Apply these principles to your case.
A screening first; a written scope and price before engagement.